Zvanis · Materiālu bibliotēka
Lasīt. Pārbaudīt.
Izmērīt savā uzņēmumā.
Nošķiram ārējos pētījumus no mūsu iecerētajiem mērījumiem. Plānota metodika vēl nav rezultāts.
- Ārējais pētījums · 2011
The Short Life of Online Sales Leads
Oldroyd, McElheran un Elkington. Harvard Business Review. Par reakciju uz tiešsaistes pieteikumiem. Avots nav Latvijas tirgus vai Zvanis darbības mērījums.
Atvērt BYU avotu ↗ - Piegādātāja pētījums
Customer Service Benchmark Report
SuperOffice pētījums par klientu e-pastu apkalpošanu. Avota lapa norāda 1000 uzņēmumu izlasi un atjauninājumu 2023. gada 16. martā. Tā ir pakalpojuma piegādātāja publikācija, ne mūsu pētījums vai Latvijas uzņēmumu vērtējums.
Lasīt oriģinālu ↗ - Sagatavota metodika
E-pasta atbilžu ātrums Latvijā
Plānots salīdzināt atbildes saņemšanu un laiku līdz pirmajai saturīgajai atbildei. Pirms pētījuma sākuma jānosaka uzņēmumu izlase, nozares un novērojuma ilgums. Pētījums nav veikts; rezultātu pašlaik nav.
Ko paredz mērīt?
Vai saņemta atbilde, cik ilgā laikā tā saņemta, vai bijis automātisks apstiprinājums un vai atbilde risina uzdoto jautājumu. Uzņēmumu nosaukumi nav paredzēti publicēšanai.
- Sagatavota metodika
Zvani ārpus darba laika
Plānā ir viesnīcu un restorānu sazvanāmības pārbaude vakarā un brīvdienā. Rezultāti nav savākti. Metodika paredz cilvēka veiktu zvanu, neveicot rezervāciju un neierakstot sarunu.
Pašpārbaudes ceļvedis → - Dati un drošība
Kā apstrādājam sarunu datus
Pakalpojuma datu apraksts, piekļuves nosacījumi un datu dzēšanas pieprasījuma kārtība.
Privātuma politika → · Datu dzēšana →