Когда Zvanis отвечает
Звонки, которые сегодня попадают на автоответчик или в ожидание, завтра попадут к ассистенту. Всё остальное остаётся как есть.
После рабочего дня Вечером, ночью и в выходные звонящий не слышит автоответчик. Он получает ответ и может оставить заявку.
Когда все заняты Клиент стоит у стойки, а телефон звонит. После нескольких гудков Zvanis берёт трубку, и звонящий не уходит к конкуренту.
Повторяющиеся вопросы Часы работы, адрес, услуги, как подготовиться к визиту. Ответы из написанной вами инструкции, ничего выдуманного.
Заявки Принимает имя, телефон, желаемое время и потребность, повторяет и подтверждает. Вы получаете сводку по электронной почте.
Вы оставляете заявку. Мы готовим ассистента.
Оставьте заявку на демо и расскажите о ваших звонках. Вместе согласуем задачи ассистента, подключение и запуск.
01 Расскажите о компанииПередайте информацию об услугах, часах работы и частых вопросах. Мы поможем дополнить сведения для настройки.
02 Мы всё подготовимПодготовим инструкцию и настройки ассистента для вашей компании. Согласуем с вами его ответы и случаи, когда нужно передать вопрос человеку. Техническую настройку выполним мы.
03 Проверяем и запускаемВы проверяете ассистента в тестовых разговорах. Вместе уточняем ответы и настройки. Запускаем только после вашего подтверждения.
Для компаний, где не всегда хватает сотрудников, чтобы ответить на все звонки
Задачи ассистента подбираем для вашей компании. Приём заявки не означает подтверждённую запись; календарь и другие подключения согласуем отдельно.
Автосервисы Заявки на диагностику и вопросы о работе сервиса.
Клиники и стоматологии Заявки на приём, часы работы и согласованная клиникой информация о посещении. Без медицинских консультаций.
Салоны Заявки на запись к мастеру и ответы на вопросы об услугах.
Гостиницы и гостевые дома Информация о заезде и заявки на бронирование. Для проверки свободных мест нужно соответствующее подключение.
Интернет-магазины Правила доставки и возврата. Для проверки статуса конкретного заказа нужно подключение к вашей системе.
Офисы и услуги Приём заявок, пока все на встречах.
Рестораны и кафе Заявки на столики и обслуживание групп, часы работы и информация о питании. Бронирование подтверждает сотрудник или согласованное подключение к системе бронирования.
Магазины и торговые точки Часы работы, правила получения и возврата товаров. Для актуальных остатков и статуса заказа нужно подключение к системе магазина.
Оптовые поставщики и производители Запросы ценовых предложений и повторных заказов. Ассистент собирает сведения о товарах, объёме и доставке для рассмотрения сотрудником.
Логистика и доставка Заявки на перевозку и вопросы об условиях доставки. Для местоположения отправления в реальном времени нужно подключение к системе отслеживания.
Компании по недвижимости Вопросы об объектах, заявки на просмотр и пожелания клиентов. Доступность и время просмотра подтверждает ответственный специалист.
Ремонт, уборка и управление недвижимостью Заявки на услуги и описание проблем. Сотрудник определяет срочность, стоимость и время выполнения.
Что можно поручить ассистенту
До запуска согласуем задачи и проверим их в тестовых разговорах. Возможности зависят от настроек и подключений.
Отвечает на входящие звонки Языки и время приёма звонков согласуем для вашей компании, в том числе вне рабочего времени.
Использует информацию вашей компании Ответы строим на ваших услугах, часах работы и согласованных инструкциях. Для неясных вопросов предусматриваем уточнение или передачу сотруднику.
Принимает заявки Уточняет запрос и необходимые контактные данные. Сохраняет заявку для дальнейшей обработки.
Передаёт человеку В зависимости от настройки переводит звонок сотруднику или принимает заявку на обратный звонок. Порядок согласуем до запуска.
У каждой компании своё рабочее пространство Информация компании, инструкции и разговоры организованы в отдельном рабочем пространстве. Доступ зависит от прав пользователя.
Панель управления Просматривайте разговоры и заявки. Дополнительные разделы и возможности зависят от подключённых услуг.
В начале каждого звонка сообщает, что это ИИ В начале разговора ассистент представляется как ИИ-ассистент. Маскирование чувствительной информации При обработке текста используется маскирование персональных кодов и данных платёжных карт. Не запрашивайте у клиентов пароли или полные данные карт. Согласованный срок хранения Срок хранения текстов разговоров определяется настройками компании и договорённостью. Хранение связанных заявок уточняем отдельно. Записи событий безопасности В системе есть журнал аудита для просмотра событий безопасности и обработки данных. Текст разговора и аудио Текст разговора и аудиозапись — разные данные. В отдельном диагностическом режиме аудио разрешённых тестовых звонков может храниться до 7 дней. Порядок для вашего подключения уточняем до начала работы. Договор об обработке данных До подключения уточняем условия обработки данных, участвующих поставщиков услуг и регионы обработки.
Вопросы, которые задают перед началом
О подключении, работе ассистента и информации компании.
Поймёт ли звонящий, что говорит с искусственным интеллектом? Да. В начале разговора он представляется как ИИ-ассистент. Связь с сотрудником организуется по согласованному для компании порядку.
Не выдумает ли ассистент цены или обещания? Ответы строим на вашей информации и инструкциях. ИИ может ошибаться, поэтому до запуска проверяем разговоры и определяем вопросы для сотрудника. Цены и условия берём из одобренной вами информации.
Нужно ли менять номер, оператора или телефон? Сначала оцениваем вашу линию и нужный порядок обработки звонков. Подключение или переадресацию, требования оператора и расходы согласуем отдельно.
Что нужно для настройки ассистента? Информация о компании, часы работы, услуги, частые вопросы и дополнительные указания. Мы помогаем подготовить инструкцию и вместе проверяем ассистента перед запуском.
Как я узнаю, о чём говорил ассистент? Разговоры и заявки можно просматривать в панели. Доступность уведомлений по почте и получателей согласуем для вашего подключения.
Куда попадают мои данные и данные звонящих? Данные обрабатываются для предоставления услуги. До подключения уточняем поставщиков, регионы обработки, права доступа и сроки хранения.
Что делает ассистент, если звонящий хочет говорить с человеком? В зависимости от настройки переводит звонок сотруднику или принимает заявку на обратный звонок. Порядок согласуем до запуска.
Сколько времени занимает подключение и сколько оно стоит? Разовая стоимость базовой настройки голосового ассистента составляет 650 €. Первым 5 компаниям предоставляется скидка 100% по условиям предложения. Сроки, абонентскую плату, стоимость разговоров и дополнительные возможности согласуем до начала работы.
Как начать
Мы лично настраиваем и сопровождаем ассистента каждой компании, поэтому начинаем с ограниченного числа компаний одновременно.
Что вы получаете Ассистента для вашей компании и рабочее пространство с панелью управления. Конкретные задачи и подключения согласуем вместе.
Что мы просим Информацию о компании, часы работы, услуги и частые вопросы. Укажите, как сотрудникам связаться с клиентом, если нужна помощь.
Документы До начала работы согласуем условия услуги и обработки данных.
Дополнительные возможности по договорённости Возможности календаря, CRM, телефонной линии, SMS, почты и аналитики оцениваем под ваши задачи. Доступность и стоимость подтверждаем отдельно; они не включены автоматически в базовую настройку.
Запросить демо
Тарифы для вашей компании
Выберите тариф по объёму звонков и размеру команды. Во всех тарифах: LV, EN, RU и ES, информация о компании, история разговоров и краткие итоги.
Для начала
Старт
49 € / месяц
Разовая настройка: 650 € → 0 €
30 дней бесплатно: 150 минут, без банковской карты и без обязательств.
150 минут разговоров в месяц
Дополнительная минута: 0,30 €
1 подключённый номер · 2 пользователя
1 рабочее пространство · 10 документов базы знаний
Запросить демо
Для ежедневного общения
Бизнес
149 € / месяц
Разовая настройка: 1 500 € → 0 €
500 минут разговоров в месяц
Дополнительная минута: 0,20 €
2 подключённых номера · 5 пользователей
1 рабочее пространство · 50 документов базы знаний
Запросить демо
Для большой команды
Команда
349 € / месяц
Разовая настройка: от 2 500 € → 0 €
1 500 минут разговоров в месяц
Дополнительная минута: 0,15 €
5 подключённых номеров · 15 пользователей
3 рабочих пространства · 200 документов базы знаний
Запросить демо
По договорённости
Индивидуальный
По индивидуальной смете
Разовая настройка: от 2 500 € → 0 €
Объём разговоров и цена минуты по договору
Число номеров и пользователей по потребности
Настройка под задачи компании
Объём интеграций по согласованной смете
Связаться
Скидка 100% на настройку первым 5 клиентам или до 24 декабря 2026 года включительно — что наступит раньше. Участие и объём настройки подтверждаем до начала работ.
Цены без НДС. Аренда номера у оператора и лицензии внешних сервисов не включены. Платный план активируется после оплаты. Пробный период не становится платной подпиской автоматически.
Начать с нами
* обязательно
Выбранный тариф: убрать
